internetového obchodu www.jecmen-chlorella.cz

Provozovatel a prodávající

MPTA Solutions s.r.o.
K. H. Máchy 1266, 277 11 Neratovice
IČO: 10984798
DIČ: CZ10984798
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 350884.

E-mail: info@jecmen-chlorella.cz
Telefon: +420 602 273 592

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.jecmen-chlorella.cz, provozovaného společností MPTA Solutions s.r.o. (dále jen „prodávající“).

1.2. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při nákupu nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.3. Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Případná individuální ujednání s kupujícím mají přednost před těmito podmínkami.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Informace o zboží, jeho vlastnostech, cenách a dostupnosti jsou uvedeny na stránkách jednotlivých produktů. Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.

2.2. Kupující si vybere zboží, vloží jej do nákupního košíku, zvolí způsob dopravy a platby a vyplní potřebné kontaktní a doručovací údaje. Před odesláním objednávky může všechny údaje zkontrolovat a opravit.

2.3. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka jednoznačně vyjadřujícího povinnost platby je uzavřena kupní smlouva. Kupující je před odesláním objednávky informován o celkové ceně včetně dopravy a případných příplatků.

2.4. Prodávající potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího.

2.5. Pokud objednané zboží není dostupné nebo objednávku není možné splnit, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a dohodne s ním další postup. Změna již uzavřené smlouvy je možná pouze po vzájemné dohodě.

2.6. Nákup je možný bez registrace. Kupující si může dobrovolně vytvořit zákaznický účet, který usnadňuje opakované nákupy. O jeho zrušení může kdykoliv požádat prostřednictvím e-mailu info@jecmen-chlorella.cz.

2.7. V některých případech může být po předchozí dohodě se zákazníkem objednávka vyřízena přímo společností Green Ways s.r.o., IČO: 25575767, se sídlem Ovocný trh 572/11, 110 00 Praha 1.

2.8. Produkty Green Ways prodáváme v souladu s pravidly autorizované distribuce. Zákazníkům jsou určeny především k osobní spotřebě. Další prodej produktů Green Ways v rámci autorizovaného distribučního systému podléhá pravidlům společnosti Green Ways.

3. Ceny, platební a dodací podmínky

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech povinných poplatků. Cena uvedená v objednávce je po uzavření kupní smlouvy závazná pro obě smluvní strany. Případná změna ceny je možná pouze po vzájemné dohodě prodávajícího a kupujícího.

3.2. Kupní cenu lze uhradit bankovním převodem, dobírkou nebo hotově při osobním převzetí .

3.3. Aktuální způsoby dopravy a platby včetně cen jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v nákupním košíku před odesláním objednávky.

3.4. Prodávající se zavazuje odeslat objednávky při platbě na dobírku nejpozději do 2 pracovních dnů od doručení objednávky a při platbě převodem nejpozději do 2 pracovních dnů od připsání platby na účet. Doba přepravy závisí na konkrétním přepravci a obvykle trvá do 2 pracovních dnů.

3.5. Prodávající doporučuje kupujícímu při převzetí zkontrolovat stav zásilky a případné poškození oznámit dopravci i prodávajícímu. Nesplnění tohoto doporučení neomezuje zákonná práva kupujícího.

3.6. Kupující je povinen převzít řádně dodané zboží. Nepřevzetí zásilky samo o sobě neznamená odstoupení od kupní smlouvy. Pokud v souvislosti s nepřevzetím vzniknou prodávajícímu prokazatelné a účelně vynaložené náklady, může požadovat jejich náhradu v rozsahu stanoveném zákonem.

3.7. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit účelně vynaložené dodatečné náklady na doručení.

3.8. V případě nevyzvednutí zásilky odeslané na dobírku bez oprávněného důvodu je prodávající oprávněn požadovat náhradu prokazatelně vzniklých nákladů na přípravu, zabalení a dopravu zásilky, zpravidla ve výši 150 Kč. Náhrada je splatná do 7 dnů od doručení výzvy k úhradě.

3.9. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o nákupu v souladu s příslušnými právními předpisy.

4. Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží

4.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o některou ze zákonných výjimek. Pokud je zboží z jedné objednávky dodáváno po částech, běží lhůta zpravidla od převzetí poslední části.

4.2. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující provést prostřednictvím online formuláře pro odstoupení od smlouvy, e-mailem na info@jecmen-chlorella.cz nebo jiným jednoznačným prohlášením. Může rovněž využít vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek. Pro dodržení zákonné lhůty stačí oznámení o odstoupení včas odeslat.

4.3. Kupující odešle nebo předá zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu:

MPTA Solutions s.r.o.
K. H. Máchy 1266
277 11 Neratovice

Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud zákon nestanoví jinak. Zásilky zaslané na dobírku prodávající nepřebírá.

4.4. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. S vrácením platby může počkat do okamžiku, kdy obdrží vrácené zboží nebo kupující prokáže jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

4.5. Při odstoupení od celé kupní smlouvy vrací prodávající také náklady na původní dopravu v plné výši, kterou kupující za doručení objednávky zaplatil.

4.6. Peníze se vracejí stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena, pokud se kupující a prodávající nedohodnou jinak a kupujícímu tím nevzniknou další náklady.

4.7. Kupující odpovídá za případné snížení hodnoty zboží způsobené zacházením nad rámec nezbytného seznámení s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, pokud byl o tomto následku řádně poučen.

4.8. Právo na odstoupení se nevztahuje na zákonem stanovené výjimky, zejména na zboží podléhající rychlé zkáze a na zboží v zapečetěném obalu, které po jeho porušení nelze z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů vrátit. Samotné otevření přepravního obalu automaticky neznamená ztrátu práva na odstoupení.

4.9. Podrobnější informace o postupu vrácení zboží jsou uvedeny na stránce Vrácení zboží.

5. Reklamace a práva z vadného plnění

5.1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

5.2. V případě vadného zboží může spotřebitel v souladu se zákonem požadovat odstranění vady opravou nebo výměnou zboží. V zákonem stanovených případech má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od kupní smlouvy.

5.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@jecmen-chlorella.cz, písemně na adrese prodávajícího nebo osobně po předchozí dohodě. Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky a popis vady.

5.4. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace a následně o jejím vyřízení, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.

5.5. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany výslovně nedohodnou na delší lhůtě.

5.6. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů za podmínek stanovených zákonem.

6. Ochrana osobních údajů a obchodní sdělení

6.1. Osobní údaje zákazníků zpracovává prodávající v souladu s platnými právními předpisy, zejména za účelem vyřízení objednávek, plnění zákonných povinností a komunikace se zákazníky.

6.2. Podrobné informace jsou uvedeny na stránce Ochrana osobních údajů.

6.3. Zákazníkům mohou být zasílána obchodní sdělení, například informace o novinkách a akčních nabídkách, v souladu s platnými právními předpisy. Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv jednoduše a bezplatně odmítnout.

6.4. Informace o používání cookies a správě souhlasů jsou uvedeny na stránce Práce s cookies.

7. Mimosoudní řešení sporů

7.1. Případné dotazy, připomínky a stížnosti mohou kupující zasílat na info@jecmen-chlorella.cz.

7.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa https://adr.coi.cz/cs.

7.3. Mimosoudní řešení sporů je možné využít v souladu s příslušnými právními předpisy, pokud se nepodaří spor vyřešit přímo s prodávajícím.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud je pro potřeby kupujícího vyhotoven překlad, je při případném výkladovém rozporu rozhodující české znění, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak.

8.2. Prodávající uchovává kupní smlouvu a související doklady v elektronické podobě. Kupujícímu poskytne potvrzení uzavřené smlouvy a příslušné obchodní podmínky v textové podobě na trvalém nosiči dat, zejména e-mailem.

8.3. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele, která se na smlouvu použijí.

8.4. Prodávající může tyto obchodní podmínky změnit. Pro již uzavřené kupní smlouvy platí obchodní podmínky účinné v době jejich uzavření, pokud se strany v souladu se zákonem nedohodnou jinak.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 17. 10. 2026

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

(Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.)

Adresát:

MPTA Solutions s.r.o.
K. H. Máchy 1266
277 11 Neratovice
E-mail: info@jecmen-chlorella.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

..........................................................................

Číslo objednávky: ................................................

Datum objednání: ................................................

Datum převzetí zboží: ............................................

Jméno a příjmení spotřebitele: ....................................

Adresa spotřebitele: ..............................................

E-mail nebo telefon: ..............................................

Datum: ...........................................................

Podpis spotřebitele (pouze při zaslání v listinné podobě):

..........................................................................